Nacimos para acompañar a las familias cuando más lo necesitan
Asiste GO nace de una experiencia cercana y familiar.
Durante más de 10 años hemos acompañado y apoyado a nuestras propias familias en diligencias, citas médicas, trámites, compras, entregas, acompañamientos y situaciones cotidianas que requieren tiempo, confianza y responsabilidad.
Con el tiempo entendimos que muchas familias viven la misma necesidad: tienen adultos mayores que requieren apoyo, padres ocupados, hijos que no siempre pueden estar presentes, familiares que viven fuera de la ciudad o personas que necesitan realizar una diligencia, pero no cuentan con alguien de confianza para hacerlo.
Por eso creamos Asiste GO, una empresa pensada para acompañar, gestionar y resolver actividades importantes de la vida diaria, con un servicio humano, organizado y responsable.
Nuestro propósito es claro: ayudar a las familias a cuidar su tiempo, estar presentes a través de nosotros y resolver con tranquilidad aquello que no siempre pueden atender personalmente.
Misión
Brindar soluciones integrales de asistencia personal, diligencias y acompañamiento humano, ayudando a las personas y familias a optimizar su tiempo, resolver trámites importantes y cuidar de sus seres queridos con un servicio confiable, puntual, respetuoso y cálido.
En Asiste GO acompañamos cada gestión con responsabilidad, empatía y seguimiento, transformando las vueltas del día a día en experiencias de tranquilidad, seguridad y confianza.
Visión
Para el año 2030, ser una plataforma líder en asistencia personal y acompañamiento humano, reconocida por innovar en la forma en que las personas delegan diligencias, cuidan de sus familiares y administran mejor su tiempo.
Queremos consolidarnos como el aliado de confianza de familias, adultos mayores, profesionales y empresas, humanizando la logística cotidiana a través de servicios seguros, cercanos, eficientes y de alto impacto.
Asiste GO no nace solo como una empresa de servicios, nace desde una experiencia familiar real: más de 10 años acompañando y apoyando a nuestras propias familias en diligencias, citas, trámites, compras y momentos importantes.
Nuestra Formación
Asiste GO combina experiencia humana, vocación de servicio y formación profesional.
Nuestra fundadora cuenta con formación en Negocios y Finanzas Internacionales , aportando visión administrativa, organización, atención al detalle y enfoque en la gestión responsable de cada servicio.
Nuestro fundador es Ingeniero Industrial , con conocimiento en procesos, logística, eficiencia operativa, control, mejora continua y organización de servicios.
Además, ambos cuentan con estudios en Teología y una trayectoria de servicio en diferentes ministerios dentro de varias iglesias cristianas tanto en la ciudad de Bogotá como en Barranquilla, donde han servido como ujieres, apoyo en ayudas, jóvenes y recientemente como líderes del ministerio de niños.
Esta formación espiritual y de servicio ha fortalecido en ellos principios esenciales para Asiste GO: Honestidad, empatía, compromiso, paciencia, responsabilidad y vocación de ayuda.
Por qué Creamos ASISTE GO
Creamos Asiste GO porque sabemos que muchas veces las familias quieren estar presentes, pero no siempre pueden.
El trabajo, las ocupaciones, los viajes, la distancia o los compromisos diarios hacen que acompañar a un adulto mayor, hacer una diligencia, asistir a una cita médica o resolver un trámite se vuelva difícil.
También sabemos que no cualquier persona puede encargarse de estas responsabilidades. Se necesita alguien confiable, respetuoso, puntual y con verdadero sentido de servicio.
Por eso, Asiste GO no nace simplemente para “hacer vueltas”. Nace para acompañar personas, cuidar procesos y brindar tranquilidad a las familias.
¿Por qué confiar en nosotros?
No somos solo un servicio de diligencias. Entendemos la importancia de acompañar a una persona mayor, entregar un documento importante, asistir a una cita médica o resolver una gestión familiar con seriedad, respeto y cuidado.
Por eso trabajamos bajo principios clave:
Confianza: Cada servicio se realiza con responsabilidad y seguimiento.
Humanidad: Tratamos cada solicitud como si fuera para nuestra propia familia.
Organización: Coordinamos previamente cada detalle del servicio.
Comunicación: Mantenemos informado al cliente antes, durante y después de la gestión.
Transparencia: Explicamos el alcance, el valor y los posibles costos adicionales antes de iniciar.
Valores ASISTE GO
Confianza
Actuamos con transparencia y respeto, cumpliendo cada diligencia con responsabilidad.
Servicio
Creemos en ayudar con disposición, empatía y excelencia.
Puntualidad
Valoramos el tiempo de nuestros clientes y trabajamos para responder con orden y eficiencia.
Calidez Humana
Acompañamos personas, no solo procesos. Cada cliente merece atención digna, amable y respetuosa.
Responsabilidad
Cada servicio debe realizarse con seguimiento, comunicación y evidencia.
Fe y Propósito
Nuestra fe nos inspira a servir con integridad, amor al prójimo y compromiso con el bienestar de las personas.
Objetivos Estratégicos
Optimizar el tiempo de nuestros clientes
Ayudar a las personas a delegar diligencias, trámites y compras de manera segura, permitiéndoles enfocarse en su trabajo, familia, descanso o actividades prioritarias.
Brindar tranquilidad a las familias
Ofrecer acompañamiento confiable para adultos mayores, personas que requieren apoyo o familiares que no pueden estar presentes, garantizando comunicación.
Garantizar seguridad y confianza
Implementar procesos de validación, trazabilidad, comunicación y evidencia para proteger documentos, dinero, objetos personales y, especialmente, a las personas acompañadas.
Humanizar las diligencias cotidianas
Convertir un trámite, una cita médica o una compra en una experiencia organizada, respetuosa y empática, donde el cliente se sienta acompañado y respaldado.
Fortalecer la autonomía de los adultos mayores
Facilitar que los adultos mayores continúen realizando sus actividades personales, médicas, administrativas y sociales con acompañamiento seguro y digno.
Desarrollar un modelo de servicio escalable
Construir una operación organizada, medible y replicable, basada en protocolos, perfiles de asistentes, planes de servicio, tecnología y mejora continua.
Alcanzar altos niveles de satisfacción
Medir la experiencia de cada cliente, recibir retroalimentación y mejorar continuamente para ofrecer un servicio cada vez más confiable, ágil y humano.